Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta página é mantida pela Pousada Recanto do Guará, localizada em Rodovia Major Reginaldo Silva, km 10, Boa Vista, Zona Rural, Prados — MG, CEP 36320-000. Nosso compromisso é oferecer hospedagem acolhedora em Prados-MG, na região de Tiradentes, e tratar com respeito e transparência as informações compartilhadas por hóspedes e visitantes deste site.

2. Informações que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder ao seu contato e organizar sua estadia:

• Nome, telefone e e-mail informados voluntariamente por formulários ou WhatsApp.
• Datas desejadas de hospedagem, número de pessoas e preferências de acomodação.
• Dados de navegação anônimos (páginas visitadas, dispositivo, região aproximada) para melhorar o site.

3. Como utilizamos seus dados

• Responder mensagens, consultar disponibilidade e organizar solicitações de reserva.
• Enviar informações sobre sua estadia, acomodações e experiências.
• Melhorar o site e a comunicação com nossos hóspedes.

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins de publicidade.

4. Comunicação por WhatsApp

Ao iniciar uma conversa pelo WhatsApp, você concorda que utilizemos o número informado exclusivamente para tratar do seu contato, enviar informações da reserva solicitada e combinar detalhes da hospedagem — sem envio de mensagens em massa. As conversas são protegidas pela criptografia do próprio WhatsApp.

5. Cookies e ferramentas de análise

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, incluindo recursos de consulta de disponibilidade e navegação. Também podemos usar ferramentas de análise para entender, de forma agregada, como as páginas são acessadas. Você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

6. Seus direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), você pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
• Exclusão dos dados pessoais tratados com seu consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@pousadarecantodoguara.com.br.

7. Segurança da informação

Adotamos medidas razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Ainda assim, nenhuma transmissão pela internet é totalmente segura — orientamos cautela ao compartilhar informações sensíveis por qualquer meio digital.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

9. Contato

Dúvidas sobre privacidade? Fale com a Pousada Recanto do Guará pelo WhatsApp +55 31 99973-1822 ou pelo e-mail contato@pousadarecantodoguara.com.br.